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FrecciaRossa: il benvenuto di Ferrovie Italiane al competitor

Roma, 30 marzo 2012 Ferrovie dello Stato Italiane danno il “benvenuto” al competitor Italo, all’annuncio della società NTV della data di avvio dell’operatività. La competizione rappresenta un fattore fondamentale per migliorare ed offrire un servizio sempre più all’altezza di quanto il mercato oggi chiede e FS Italiane risponderà con professionalità, competenza e grande determinazione a questa sfida leale e a favore dei clienti. La partenza dei primi Frecciarossa di Ferrovie dello Stato Italiane nel 2008 e quindi dell’Alta Velocità ha regalato ai viaggiatori una vera e propria svolta epocale nei collegamenti tra le grandi città e nel modo di intendere il viaggio. Una svolta che il Paese chiedeva e di cui sentiva fortemente il bisogno. È stata una sfida ampiamente vinta, come dimostrano i dati di soddisfazione del cliente che toccano livelli altissimi: 97% di consensi favorevoli per un servizio che è ormai considerato da tutti “la metropolitana d’Italia”. Da fine aprile si aprirà dunque questa nuova sfida, unica al mondo nel suo genere. Sarà una sfida leale, nell’interesse dei clienti, che FSI saprà raccogliere con determinazione e a cui risponderà con la professionalità e la competenza che le sono riconosciute in tutto il mondo. Fonte FS Italiane

 
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